概要:批发零售服务认证是根据《批发零售服务认证要求和评估准则》的《商品售后服务评价体系》标准进行分级认证,批发商业认证是一种服务认证类型,是应用《批发零售服务认证要求与评估准则》.《商品售后服务评价体系》标准对企业的服务能力进行审核,进行服务水平评估。
“批发与零售服务认证”是质检总局和国家认监委实施的“服务认证”重点项目,以加强我国服务业的建设。对所有商品的批发零售服务活动,主要认证范围为星级评定。五星级Zui高,三星级Zui低。
批发商服务认证意义:
1.通过认证,意味着企业的服务能力和服务水平在行业中处于领先地位,有助于提高企业的知名度和信誉,使客户满意,Zui终实现企业绩效的提升;
2.服务认证证书可作为大型项目投标.政府采购招标等方面的采信证明,在竞争中占有优势;