单的处理以及企业物流信息系统的管理与维护所发生的成本。由于企业物流信息系统是属于自己的计算机网络,其管理与维护费用并不随信息流量的变化而变化,我们可以把这部分费用在一定的时间段内(年或季度)近似看成是定值。
订单处理涉及组织对订单的获取、订单确认、与客户的沟通、订单的履行以及送达客户等活动,订单处理的成本是基于处理次数而发生的费用。但在的现代通信手段支持下,组织可以通过EDI,卫星数据传输等手段代替传统的手工单据、传真等,订单处理的部分活动的费用不再以处理的次数计算,而是在一定的时间段内为一定的数目(比如网络营运商的年服务费),但有些活动费用的发生还是与次数有关,比如与客户、供应商沟通的电话、传真费等。
总的来看库存周转的快慢,对物流系统下游的客户订单处理费用没有什么影响,但对企业物流上游的订单处理成本有一定的影响,库存周转越快,企业向供应商采购的频率越高